תנאי שימוש

עודכן לאחרונה: 7 ביולי 2026

ברוכים הבאים ל-Scayla. תנאי השימוש שלהלן (להלן: “התנאים” או “התקנון”) מהווים הסכם משפטי מחייב בינכם, בעל/ת החנות המשתמש/ת בשירות, לבין מפעיל השירות. אנא קראו אותם בעיון לפני השימוש. ההתקנה והשימוש בשירות מהווים אישור כי קראתם את התנאים, הבנתם אותם והסכמתם להם, וכן הסכמתם למדיניות הפרטיות הנפרדת. אם אינכם מסכימים לתנאי כלשהו, הימנעו משימוש בשירות. התקנון מנוסח בלשון רבים ובלשון פנייה כללית.

1. הגדרות

1.1. “השירות” או “Scayla”: אפליקציית ה-SEO/GEO ל-Shopify על כלל מסכיה ותכונותיה, וכן אתר-התדמית הנלווה. 1.2. “האפליקציה”: רכיב התוכנה הפועל בכתובת app.scayla.co.il, מוטמע ב-Shopify Admin. 1.3. “האתר”: אתר-התדמית בכתובת scayla.co.il. 1.4. “המפעיל” או “אנחנו”: ליאור צברי בע”מ, ח.פ. 516967395. פרטי-התקשרות מלאים בסעיף 21. 1.5. “המרצ’נט”, “אתם” או “המשתמש”: בעל/ת החנות, גורם עסקי בעל כשרות משפטית, המורשה לנהל את חנות ה-Shopify ואת חשבונות ה-Google המחוברים.

2. מהות השירות והבהרות

2.1. כלי SEO/GEO. Scayla מודד את נראות החנות ב-Google ובמנועי-תשובות של AI, ומייצר, ובאישורכם המפורש מחיל, שיפורי SEO/GEO (מאמרים, מטא-דאטה למוצרים/קטגוריות, שאלות-נפוצות, הפניות 301, נתונים מובנים). 2.2. אישור ושליטה. כל שינוי הפונה לחנות מבוצע אך ורק לאחר אישורכם המפורש פר-פעולה, וכל שינוי הפיך מתוך האפליקציה. תוכן שנוצר על-ידי AI מסופק כהצעה; באחריותכם לבדוק אותו לפני שהוא עולה. 2.3. היעדר הבטחת-תוצאות. תוצאות SEO/GEO תלויות בגורמים רבים שאינם בשליטתנו. איננו מתחייבים לדירוגים, לתנועה, לאזכורים ב-AI או להכנסה כלשהם. 2.4. אינו ייעוץ. השירות אינו תחליף לייעוץ מקצועי, ואינו מהווה התחייבות לתוצאה עסקית.

3. כשרות ואחריות

3.1. ההתקשרות נעשית על-ידי גורם עסקי בעל כשרות משפטית להתקשר בהסכם זה. 3.2. בעצם ההתקנה והחיבור, אתם מצהירים כי אתם הבעלים או המורשים לנהל את חנות ה-Shopify ואת חשבונות ה-Google (Search Console, Analytics, Business Profile) שתחברו, וכי אתם רשאים להסכים לתנאים אלה בשם העסק. 3.3. אתם אחראים לשמור על פרטי-הגישה שלכם ולדווח על כל שימוש לא-מורשה.

4. החשבון, ההתקנה והחיבורים

4.1. ההתקנה מתבצעת דרך חנות האפליקציות של Shopify, וכפופה גם לתנאי Shopify. 4.2. חיבור מקורות Google מתבצע דרך OAuth של Google; אתם בוחרים את החשבון ומאשרים הרשאות קריאה-בלבד. ניתן לנתק כל חיבור בכל עת. 4.3. עליכם למסור פרטים נכונים ועדכניים ולעדכנם לפי הצורך.

5. פרטיות והגנה על מידע

5.1. השימוש כפוף גם למדיניות הפרטיות הנפרדת, המהווה חלק בלתי-נפרד מהתקשרות זו, ומפרטת את סוגי המידע הנאסף, השימוש בו, שמירתו, ושיתופו, וכן את זכויותיכם. 5.2. עומדות לכם הזכויות שבדין (עיון, תיקון, מחיקה, חזרה-מהסכמה), כמפורט במדיניות הפרטיות.

6. רישיון שימוש וקניין רוחני

6.1. מלוא זכויות הקניין הרוחני בשירות — הקוד, העיצוב, הממשק, המותג “Scayla”, הסימנים, הטקסטים והגרפיקה — שייכים למפעיל או לבעלי-הרישיון מטעמו ומוגנים בדין. 6.2. אנו מעניקים לכם רישיון מוגבל, אישי, לא-בלעדי, לא-עביר והדיר, לעשות שימוש עסקי בשירות עבור החנות שלכם, בכפוף לתנאים ולתשלום ככל שחל. 6.3. אינכם רשאים להעתיק, לשכפל, להנדס-לאחור, לפרק, ליצור יצירות-נגזרות, למכור-מחדש, להשכיר או להסיר סימני-בעלות, אלא ככל שמותר במפורש בדין שאינו ניתן להתניה. 6.4. התוכן שלכם נותר בבעלותכם. תוכן החנות שלכם, לרבות תוכן שנוצר ואושר להחלה, נותר שלכם; אתם מעניקים לנו רישיון מוגבל לעשות בו שימוש לצורך הפעלת השירות ותחזוקתו בלבד, בהתאם למדיניות הפרטיות.

7. שימוש מותר ואסור

7.1. השימוש מותר למטרות עסקיות וחוקיות בלבד. 7.2. אתם מתחייבים שלא: לפגוע בשירות או באבטחתו או לשבש את פעולתו; להשיג גישה לא-מורשית; לעשות שימוש בשירות כדי לפרסם תוכן בלתי-חוקי, מפר-זכויות, מטעה או פוגעני; להפר את תנאי Google או Shopify; או לנצל באג/פגם לשם יתרון שלא כדין.

8. תשלום, מנוי וביטול

8.1. חיוב דרך Shopify. Scayla מחויב אך-ורק דרך מנגנון ה-Managed Pricing של Shopify (החיוב מופיע בחשבונית ה-Shopify שלכם). מסלולים, מחירים ומכסות מוצגים בעמוד-התמחור של Shopify, וניתנים לשינוי בהודעה. 8.2. ניסיון חינם. מוצע ניסיון חינם; פיצ’רי-האבחון זמינים ללא תשלום. בתום הניסיון ללא מנוי פעיל, פיצ’רי היצירה מושהים עד בחירת מסלול. 8.3. ביטול. ניתן לבטל את המנוי בכל עת דרך Shopify; הביטול חל קדימה, והחיוב חדל בתום תקופת-החיוב הנוכחית.

9. אספקת השירות וזמינות

9.1. השירות ניתן כפי-שהוא (AS-IS) וכפי-שהוא-זמין (AS-AVAILABLE). 9.2. במידה המרבית המותרת בדין, איננו מתחייבים לפעולה רציפה, נקייה מתקלות, או לדיוק/שלמות/עדכניות הנתונים המוצגים (לרבות נתונים המתקבלים מ-Google), ואיננו אחראים להחלטות, לשינויים או לעיכובים של Google או Shopify (לרבות תוצאת/מועד אימות-ה-API של Google). 9.3. אנו רשאים לבצע תחזוקה ועדכונים, ולהוסיף/לשנות/להפסיק תכונות, ובמידת האפשר בהודעה סבירה.

10. הגבלת אחריות

10.1. בכפוף לדין שאינו ניתן להתניה, לא נישא באחריות לנזק עקיף, תוצאתי, מיוחד או נלווה, לרבות אובדן נתונים, רווח או מוניטין. 10.2. אחריותנו הכוללת בגין כל עילה הקשורה לשירות לא תעלה על הסכום ששילמתם בפועל בעבור Scayla בשלושת החודשים שקדמו לאירוע. 10.3. הגבלה זו אינה חלה על אחריות לפי דיני הגנת-הפרטיות בגין פגיעה בפרטיות או דליפת מידע, ואינה פוטרת מאחריות לנזק-גוף, לזדון, או לכל אחריות שאינה ניתנת להגבלה בדין.

11. שיפוי

11.1. אתם מתחייבים לשפות אותנו, בכפוף לדרישתנו ולדין, בגין נזק סביר שנגרם עקב הפרת תנאים אלה מצדכם או שימוש-לרעה בשירות; מוגבל לנזק הנובע במישרין מההפרה, ואינו חל על נזק שנגרם בעטיינו.

12. השעיה, חסימה וסיום

12.1. אנו רשאים להשעות/להגביל/לסיים את גישתכם בקרות הפרה, שימוש-לרעה, או דרישת דין; ככל הניתן בהודעה. 12.2. אתם רשאים להסיר את האפליקציה בכל עת. עם הסיום, מחיקת המידע תבוצע בהתאם למדיניות הפרטיות.

13. שינוי התנאים

13.1. אנו רשאים לעדכן את התנאים. על שינוי מהותי תינתן הודעה סבירה, ובמידת הצורך נבקש הסכמה מחדש. המשך שימוש לאחר שינוי שאינו מהותי עשוי להיחשב הסכמה. אין תחולה רטרואקטיבית.

14. שירותי צד-שלישי

14.1. השירות נשען על Shopify, Google (Cloud/Vertex/Firebase-Auth-אם-רלוונטי + Search Console/Analytics/Business Profile APIs), OpenAI (למדידה בלבד) ו-Cloudflare. אלה כפופים לתנאים ולמדיניות של מפעיליהם; איננו אחראים לזמינותם או למעשיהם. 14.2. נתונים עשויים להישמר ולהיות מעובדים בשרתי צד-שלישי מחוץ לישראל, כמפורט במדיניות הפרטיות.

15. עוגיות

15.1. השירות משתמש בעוגיות טכניות-הכרחיות בעיקרן. אין עוגיות פרסומיות. פרטים במדיניות הפרטיות.

16. נגישות

16.1. אנו פועלים להנגשת השירות בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע”ג-2013. רכז הנגישות: ליאור צברי · [email protected]. הצהרת הנגישות המלאה זמינה בעמוד הנגישות.

17. יישוב מחלוקות ופנייה מקדימה

17.1. בכל תלונה או מחלוקת אנו מבקשים שתפנו אלינו תחילה ב[email protected], ונשתדל לברר בתוך זמן סביר. אין באמור כדי לגרוע מזכותכם לפנות לכל גורם מוסמך או לערכאות.

18. כוח עליון

18.1. לא נישא באחריות לעיכוב או לאי-קיום עקב נסיבות שאינן בשליטתנו הסבירה (מלחמה, מצב-חירום, תקלות תקשורת/חשמל, כשל ענן/ספק, מתקפת-סייבר, שינוי רגולטורי, אסון-טבע או מגפה).

19. הדין החל וסמכות השיפוט

19.1. יחולו דיני מדינת ישראל בלבד. סמכות השיפוט לבתי-המשפט המוסמכים בישראל.

20. הוראות כלליות

20.1. הפרדה, ויתור, המחאה (אנו רשאים להמחות במסגרת שינוי-שליטה/מיזוג/מכירה; אתם — בהסכמתנו מראש ובכתב), שלמות-ההסכם (התנאים + מדיניות הפרטיות = ההסכם המלא), וכותרות-לנוחות-בלבד. הנוסח העברי מחייב.

21. יצירת קשר

מפעיל השירות: ליאור צברי בע”מ, ח.פ. 516967395 (אתר: mrmake.co.il) דואר אלקטרוני: [email protected]